Турбота про WordPress
Оновлення, посилення, бекапи й перевірка швидкості.
Що входить у роботу
-
Моніторинг
Доступність, помилки, бекапи й термін сертифікатів.
-
Оновлення
Ядро, плагіни, залежності й безпека.
-
Виправлення
Баги та інциденти з чітким часом відповіді.
-
Покращення
Невеликі задачі й чистка в межах місячного пулу.
Що ми робимо
Laravel
Черги, логи, залежності й релізи.
Мобільні
Оновлення в сторах, звіти про падіння й SDK.
Що входить
Обсяг погоджуємо письмово до старту.
Обсяг робіт
- Оновлення ядра й плагінів
- Бекапи й доступність
- Патчі безпеки
- Невеликі задачі
- Місячний звіт
- Пріоритетна відповідь
Що ви отримуєте
- Прогнозована вартість
- Пріоритетна відповідь
- Менше інцидентів
- Без несподіваних рахунків
Як іде робота
Чотири етапи, у кожного письмовий результат.
-
Аудит і обсяг
Вивчаємо поточний стан і погоджуємо результат.
-
Архітектура й план
Вибираємо стек і описуємо архітектуру.
-
Розробка ітераціями
Прогрес видно в ітераціях, а не в кінці.
-
Запуск і гарантія 30 днів
Передаємо код, документацію й гарантію.
Де це потрібно
Підтримка - не список оновлень плагінів. Це рутина, яка робить продукт передбачуваним: бекапи, що відновлюються, моніторинг, що оповіщає, патчі, що не ламають оформлення, і людина, яка відповідає, коли щось впало. Час відповіді й місячний пул погоджуємо до старту.
Невеликі покращення входять у той самий пул. Лендинг, нове поле, повільний запит або заголовок безпеки можна зробити без нового проєкту. Місячний звіт показує, що змінилося, що моніторили й що далі.
Які ризики прибираємо
Справжній ризик - тихі відмови. Сайт відкривається, але не надсилає листи; черга стала; сертифікат спливає в неділю. Моніторинг закриває важливі шляхи, а не лише ping. Місячний звіт показує, що перевіряли й що змінилося.
Підтримка захищає й бюджет. Невеликі виправлення в межах пулу дешевші за аварійний проєкт, а документація залишається актуальною, бо код торкається та сама команда.
Строки й бюджет
Місячний пул: 500–2 000 $ залежно від обсягу й часу відповіді.
Питання та відповіді
Що запитують до старту.
Що входить у пул?
Години на оновлення, виправлення й невеликі задачі, плюс моніторинг і місячний звіт.
Який час відповіді?
Фіксуємо в договорі. Стандарт - один робочий день, критичні інциденти швидше.
Можна призупинити пул?
Так, з попередженням. Поточна робота передається з документацією.
Підтримуєте сайти, які робили не ви?
Так, після короткого аудиту. Спершу фіксуємо ризики, потім беремо відповідальність.